Оглавление “Книги кейсов”

Яндекс маркет: колесо призов и мини-игры, как способ увеличить DAU и продажи на маркетплейсе

‍Комментарий эксперта

В Яндекс.Маркете мы видим то, что, наверное, можно назвать типичной геймификацией. Это можно встретить в большинстве онлайн-сервисов, где предполагаются регулярные заходы, а также в ритейле, где, очевидно, предполагаются регулярные покупки. Здесь есть и ежедневные награды за вход, и ежедневные задания на активность, и мини-игры для тех, кто хочет что-то заработать, но покупать прямо сейчас не готов. Заданий довольно мало, я думаю, что список может быть в будущем расширен.

Мини-игра не одна, а даже две. Мини-игры простые с точки зрения реализации и для игрока довольно актуальны. Мы видим клон известной Flappy Bird. Эта игра собирала миллионы игроков даже тогда, когда сама была бесплатной, не давала никаких призов, и среднее время игры было пару секунд — из-за сложности самой игры. А также гонки, которые можно воспринимать и как раннер, то есть такая простая аркадная игра: пара машинок на дороге. Исполнение качественное. Используются даже разные визуальные стили, вероятно, от разных разработчиков. Но сама геймификация кажется немножко шаблонной и формальной. Все нужные игровые механики добавлены, но это быстро надоест, смысл действий и возможностей, которые у пользователя есть, очень быстро становятся понятными и приедаются.

Центральная механика здесь — колесо фортуны. Оно не похоже на типичные колёса фортуны, но в общем такое же: призы вращаются по кругу и выпадают с определённой, разной для каждого приза, вероятностью. У Яндекса есть и более сложные, и более креативные проекты. Например, смотрите Плюс Сити. Плюс Сити очень хорошо себя показывает. И вот теперь и в отдельных проектах Яндекса есть своя мини-геймификация, не связанная с экосистемной геймификацией (Плюс Сити), а развивающая такое самостоятельное направление. Предполагаю, что и количество заданий, и количество мини-игр со временем будет меняться, будут добавляться новые. Текущая реализация скорее похожа на шаблонную основу, очень хорошо проработанную, чем на завершённый проект, который мог бы надолго задержаться в Яндекс.Маркете.

Илья Курылев, эксперт в области геймификации, CEO студии Gamification Now!

Используемые механики

Колесо фортуны
Выбор с элементами случайности, где пользователь будто-бы сам влияет на вероятность выпадения того или иного варианта
Розыгрыш приза
Призыв испытать свою удачу и почувствовать азарт
Скидка
Возможность получить снижение цены, финансовую выгоду.
Мини-игра
Интенсивный игровой опыт на несколько минут с развлекательной, образовательной или другой целью
Игровая валюта
Использование виртуальной валюты, чтобы вознаграждать или влиять на выбор пользователя
Ежедневные задания
Повторяемые задания, которые можно проходить каждый день
Ежедневная награда
Привязка наград ко времени, чтобы мотивировать заходить каждый день
Материальная награда
Награда в виде денег или ценностей, приобретаемых за реальные деньги
Визуализация прогресса
Наглядная визуализация развития пользователя в рамках проекта, основанная на его пользе и ценностях

Яндекс — российская транснациональная компания в отрасли информационных технологий, чьё головное юридическое лицо зарегистрировано в Калининградской области Российской Федерации, владеющая одноимённой системой поиска в интернете, интернет-порталом и веб-службами в нескольких странах.

Яндекс Маркет — сервис компании Яндекс в сфере электронной коммерции. Состоит из маркетплейса Яндекс Маркет с сетью постаматов, складов и пунктов выдачи заказов, и сервиса «Маркет для бизнеса».

Задачи

Акция Яндекс Маркет: «Колесо Призов»
Яндекс маркет: колесо призов и мини-игры, как способ увеличить DAU и продажи на маркетплейсе

Используемые механики

Колесо фортуны
Выбор с элементами случайности, где пользователь будто-бы сам влияет на вероятность выпадения того или иного варианта
Розыгрыш приза
Призыв испытать свою удачу и почувствовать азарт
Скидка
Возможность получить снижение цены, финансовую выгоду.
Мини-игра
Интенсивный игровой опыт на несколько минут с развлекательной, образовательной или другой целью
Игровая валюта
Использование виртуальной валюты, чтобы вознаграждать или влиять на выбор пользователя
Ежедневные задания
Повторяемые задания, которые можно проходить каждый день
Ежедневная награда
Привязка наград ко времени, чтобы мотивировать заходить каждый день
Материальная награда
Награда в виде денег или ценностей, приобретаемых за реальные деньги
Визуализация прогресса
Наглядная визуализация развития пользователя в рамках проекта, основанная на его пользе и ценностях

‍Решение

Яндекс для своего маркетплейса создали вовлекающую активность, где предлагали за 10 монет вращать колесо и получать призы. Если не хватает монет, то их можно было заработать за выполнение заданий. Например, ежедневно заходить на в Яндекс Маркет, купить что-либо или выиграть монеты в одной из двух мини-игр. 

Колесо призов

‍Колесо призов состоит из самих призов, которые вращаются по кругу, в мобильном вертикально, на десктопе горизонтально. Тот приз, который оказался в середине экрана, в момент остановки колеса, и выпадает в качестве награды.

Монеты

Для того чтобы крутить колесо, участнику акции нужны монеты. Одно вращение стоит 10 монет, но где их взять? Их можно заработать. Как минимум, на одно вращение у игрока точно будет при любом заходе, так как акция сразу дарит 10 монет.

Способы заработка монет:

Задания

В акции есть два вида заданий, один связан с покупками и действиями для бренда, а второй - игры. Всего заданий 4:

Мини-игры

Всего в акции есть 2 мини-игры: Market Rush, жанр Классические двухмерные гонки с видом сверху и Летающий Голубь Гошан, клон знаменитой Flappy bird.

Market Rush

В этой мини-игре нужно управлять машиной маркета, собирая канистры с бензином и уворачиваясь от других машин и прочих препятствий. Чем больше игрок соберет канистр с бензином, тем дальше он сможет уехать. Как только бензин заканчивается, игра завершается. Также игра завершится, если игрок врежется в кого-то. Играть можно несколько раз, но получить монеты только один раз в сутки, для этого нужно проехать 3 игровых километра. Далее можно продолжать играть и ставить свои личные рекорды.

Голубь Гошан

В мине-игре нужно управлять голубем Гошаном, нажимая на экран и регулируя его высоту. Летать нужно так, чтобы не врезаться в препятствия. Чем дальше игрок летит, тем больше получает очков. Всего в игре три призовые дистанции, как три уровня, 10, 20 и 30 очков. За каждый 10 очков можно получить +5 монет. По каждому из них награду можно получить раз в день.

Играть можно неограниченное количество раз. Получить в этой игре максимум монет достаточно сложно.

Призы

В качестве призов внутри колеса в основном можно выиграть скидки. Это либо процент от чека, либо фиксированная сумма. В некоторых случаях, воспользоваться призом можно только при чеке на определенную сумму. Например, скидку в 1000 рублей можно применить только в чеке от 10000. Полученные скидки действуют 24 часа, если не воспользоваться ими, то они исчезают. Также есть список призов и даты, когда они будут разыгрываться вместе с скидками, это например, наушники, айфон, телевизор, их также можно получить случайным образом, вращя колесо.

Примеры призов:

и другие.

Колесо фортуны
Выбор с элементами случайности, где пользователь будто-бы сам влияет на вероятность выпадения того или иного варианта
Розыгрыш приза
Призыв испытать свою удачу и почувствовать азарт
Скидка
Возможность получить снижение цены, финансовую выгоду.
Мини-игра
Интенсивный игровой опыт на несколько минут с развлекательной, образовательной или другой целью
Игровая валюта
Использование виртуальной валюты, чтобы вознаграждать или влиять на выбор пользователя
Ежедневные задания
Повторяемые задания, которые можно проходить каждый день
Ежедневная награда
Привязка наград ко времени, чтобы мотивировать заходить каждый день
Материальная награда
Награда в виде денег или ценностей, приобретаемых за реальные деньги
Визуализация прогресса
Наглядная визуализация развития пользователя в рамках проекта, основанная на его пользе и ценностях

Используемые механики

Колесо фортуны
Выбор с элементами случайности, где пользователь будто-бы сам влияет на вероятность выпадения того или иного варианта
Розыгрыш приза
Призыв испытать свою удачу и почувствовать азарт
Скидка
Возможность получить снижение цены, финансовую выгоду.
Мини-игра
Интенсивный игровой опыт на несколько минут с развлекательной, образовательной или другой целью
Игровая валюта
Использование виртуальной валюты, чтобы вознаграждать или влиять на выбор пользователя
Ежедневные задания
Повторяемые задания, которые можно проходить каждый день
Ежедневная награда
Привязка наград ко времени, чтобы мотивировать заходить каждый день
Материальная награда
Награда в виде денег или ценностей, приобретаемых за реальные деньги
Визуализация прогресса
Наглядная визуализация развития пользователя в рамках проекта, основанная на его пользе и ценностях

Источники: market.yandex.ru

В продолжение темы: