Оглавление “Книги кейсов”

VK «#Вконтакте16»: благотворительная акция на 16-ти летие компании вместе с фондом «Лучшие друзья»

Комментарий эксперта

На свое шестнадцатилетие ВКонтакте выпустили, с одной стороны, классическую игровую механику: квест с заданиями и розыгрышем призов. С другой стороны, за счет возможностей приложения ВК они вывели механику заданий на новый уровень. Здесь достаточно много заданий с сами разными критериями выполнения. Здесь есть элементы user-generated content (UGC), чего обычно не бывает в подобных акциях. Пользователям даются возможности проявить своё творчество. Вокруг этой фишки были встроены механизмы вирусного распространения: когда пользователи могут обмениваться цветами с другими пользователями, постить специальные ссылки у себя в ленте. Это похоже на достойный повод поделиться, по крайней мере, пока идёт акция. Подарки раздаются не только по результатам розыгрыша, что общепринято, но и за отдельные задания. Таким образом, мы получаем максимальное развитие механики квеста с заданиями, где есть несколько типов заданий. Есть даже творческие элементы творческого конкурса и несколько типов призов, которые удерживают внимание пользователя на протяжении всей акции. Какие-то призы пользователь может получить мгновенно, за какие-то нужно бороться или ждать определённое время. Также, участвуя в акции, пользователь автоматически помогает благотворительному фонду, что даёт дополнительную мотивацию для тех пользователей, которым не очень важно получить какие-то призы для себя прямо сейчас. На мой взгляд, это хорошая яркая акция, по-своему самобытная. Поздравляю всех частников с качественным применением геймификации. 

Илья Курылев, эксперт в области геймификации, CEO студии Gamification Now!

Используемые механики

Розыгрыш приза
Призыв испытать свою удачу и почувствовать азарт
Квест с заданиями
Конкретные шаги для достижения конкретной цели
Разблокирование контента
Используем внутреннюю познавательную мотивацию пользователя
Бейджи
Возможность выдавать пользователям значки, наклейки, стикеры. Не обязательно связанные с какими-то успехами пользователя
Виртуальная награда
Награда или трофей, который необходимо заслужить, приложив усилия

VK — российская социальная сеть со штаб-квартирой в Санкт-Петербурге. Сайт доступен на 86 языках; особенно популярен среди русскоязычных пользователей. 

Фонд «Лучшие друзья» — благотворительный фонд, организация помогает людям с нарушением интеллекта. 

Задачи 

VK «#Вконтакте16»: благотворительная акция на 16-ти летие компании вместе с фондом «Лучшие друзья»

Используемые механики

Розыгрыш приза
Призыв испытать свою удачу и почувствовать азарт
Квест с заданиями
Конкретные шаги для достижения конкретной цели
Разблокирование контента
Используем внутреннюю познавательную мотивацию пользователя
Бейджи
Возможность выдавать пользователям значки, наклейки, стикеры. Не обязательно связанные с какими-то успехами пользователя
Виртуальная награда
Награда или трофей, который необходимо заслужить, приложив усилия

Решение

Социальная сеть ВКонтакте в честь своего 16-летия запустила масштабную благотворительную кампанию «Добрый день рождения», которая реализована в мини-приложении «VK Чекбэк» в специальном разделе, посвящённом дню рождения соцсети. Там для пользователей подготовлены задания с ценными призами и подарками от партнёров «ВКонтакте».

Правила акции

  1. Выполнять задания (см. ниже о заданиях)
  2. Находить цвета в подарках 
  3. Раскрашивать логотип с помощью цветов указанных в задании. Каждый цвет можно использовать только один раз. В какие цвета нужно раскрасить логотип — указано внизу логотипа. 
  4. Обменивать цвета. Если нет нужного цвета, его можно обменять в специальном чате. Нужно создать спец ссылку для обмена и отправить в спец чат. 
  5. Сохранить логотип чтобы открыть новый. За каждые 4 логотипа участник получает подарок. Вместе с цветами в нет могут быть эмодзи-статусы и купоны на скидки.

За каждый раскрашенный логотип социальная сеть будет добавлять к общей сумме по 16 рублей на счёт благотворительного фонда поддержки лиц с нарушением развития и интеллекта "Лучшие друзья". Также в мини-приложении будет предусмотрена возможность помочь фонду самостоятельно: после перевода выбранной суммы участники акции получат специальный статус "Суперспособность делать добро" и дополнительную возможность выиграть призы.

Сменился глава «ВКонтакте»: Coцсети: Интернет и СМИ: Lenta.ru
Марина Краснова, CEO ВКонтакте
«К 16-летию ВКонтакте мы с Командой представили ещё один способ самовыражения для пользователей — возможность установить обложку в профиле. Вместе с цифровыми аватарами vmoji и новым способом персонализации личных страниц каждый человек сможет ещё ярче проявить свою индивидуальность. Наша Команда безгранично увлечена тем, чтобы у пользователей появлялось ещё больше удобных инструментов, которые позволяют демонстрировать друзьям и подписчикам свои интересы, увлечения, индивидуальность, привлекать внимание к творчеству, сервисам и услугам».

Задания

За задания пользователи могут получить уникальные эмодзи-статусы и особые призы.

Задания на день рождения 

Другие задания 

Разовые:

Ежедневные:

Чтобы выполнить ряд заданий, нужно получить часть их выполнения в подарках, например, эмодзи-статусы. «Свое мнение» «100% заряд», «Суперспособность делать добро» другие. 

В описаниях к заданию добавлены цепляющие внимание пункты, например, уровни (дойдите до уровня "Всезнающий шар VK") в марафоне шагов. Это еще одна игровая механика, которая вовлекает пользователя в процесс.  

Чат для обмена цветов

Чтобы обменять цвет нужно нажать на цвет, которого не хватает. И сервис автоматически сгенерирует ссылку для обмена. 

Призы

Супер-призы

Призы за задания

За каждое выполненное задание участник акции получает цвет для раскраски логотипа и промокод от партнера акции.

Сменился глава «ВКонтакте»: Coцсети: Интернет и СМИ: Lenta.ru
Марина Краснова, CEO ВКонтакте
"ВКонтакте уже 16 лет соединяет миллионы людей, сервисы и компании для общения, развлечений, образования, получения и предоставления услуг. За это время ВКонтакте появились многомиллионные сообщества, мы преодолели отметку в 100 млн активных пользователей в месяц, пользователи обмениваются 15 млрд сообщений в сутки, авторы контента в этом году заработали уже больше 3 млрд рублей. Поздравляем нашу аудиторию, авторов, партнёров, всех, кто творит, создаёт контент, ведёт сообщества, бизнесы, и, конечно, команду ВКонтакте с Днём рождения. Дальше нас ждут новые высоты".

Розыгрыш приза
Призыв испытать свою удачу и почувствовать азарт
Квест с заданиями
Конкретные шаги для достижения конкретной цели
Разблокирование контента
Используем внутреннюю познавательную мотивацию пользователя
Бейджи
Возможность выдавать пользователям значки, наклейки, стикеры. Не обязательно связанные с какими-то успехами пользователя
Виртуальная награда
Награда или трофей, который необходимо заслужить, приложив усилия

Используемые механики

Розыгрыш приза
Призыв испытать свою удачу и почувствовать азарт
Квест с заданиями
Конкретные шаги для достижения конкретной цели
Разблокирование контента
Используем внутреннюю познавательную мотивацию пользователя
Бейджи
Возможность выдавать пользователям значки, наклейки, стикеры. Не обязательно связанные с какими-то успехами пользователя
Виртуальная награда
Награда или трофей, который необходимо заслужить, приложив усилия
SOVA Inform

Источники: sova.info, vk.com, russian.rt.com

В продолжение темы: