Задачи повышения традиционной активности есть у каждого банка — это вечная фоновая задача. Креативные необычные решения здесь довольно редки. В основном банки использует или призовую мотивацию (побольше потрать и участвуй в розыгрыше или дают скидки и особые предложения). Глобальные платежные системы Visa и Mastercard постоянно пытаются привлечь пользователей пользоваться именно их картами (понятно, что пользователь ради акции не сменит банк, но, например, пользоваться другой картой этого же банка, не дебетовой MasterCard, а кредитной Visa — это то поведение, которого можно от пользоваться вполне добиться).
Райффайзенбанк в данном случае пошел чуть дальше, они создали некоторый стратегический элемент, где пользователю нужно не просто транзачить, но ещё и делать это в определенных категориях. Пользователю нужно включить немного мозг, посмотреть, какие транзакции можно использовать, чтобы одновременно участвовать в нескольких розыгрышах, как в игре Бинго. Это элемент дополнительного интереса для пользователя, не столь привычный, не столь стандартный. Игра подразумевает некоторое количество комбинаций с минимум затрат (минимум транзакций) при которых можно попасть на большее количество розыгрышей. При этом игра всё же остается достаточно простой и поле состоит всего из 9 элементов. Решение достаточно интересное, простое и наглядное.
Илья Курылев, эксперт в области геймификации, CEO студии Gamification Now!
Райффайзенбанк — универсальный российский банк, дочерняя компания австрийской банковской Raiffeisen Bank International. Входит в список 12 системно значимых российских банков.
Visa — глобальная платежная система, которая обеспечивает держателям карт, торгово-сервисным предприятиям, финансовым и правительственным учреждениям в более чем 200 странах и территориях доступ к быстрой, безопасной и надежной сети электронных платежей.
Бинго – это игра, похожая на лото. В ней случайным образом выбираются числа, а игроки должны заполнять соответствующие числа на своих карточках. Игрок, первым заполнивший строку, столбец или всю карточку побеждает.
Бинго от Райффайзенбанка и Visa создано по этому же принципу, только вместо чисел – покупки по картам Visa Райффайзенбанка.
Поле бинго от Райффайзенбанка и Visa состоит из 9 ячеек.
Пользователю нужно совершать покупки в категориях (Супермаркеты, Кафе и рестораны, Общественный транспорт, Аптеки и здоровье, Личный транспорт, Досуг, Одежда, Красота, Дети и питомцы) и закрывать ячейки. Каждая ячейка – категория, в которой нужно совершить покупку на сумму от 300 рублей или от 1 000 рублей с помощью карт Visa. В категориях Супермаркеты, Кафе и рестораны, Общественный транспорт нужно совершить покупки на суммы от 300 рублей. В категориях Аптеки и здоровье, Личный транспорт, Досуг, Одежда, Красота, Дети и питомцы — от 1000. Выполняя условие ячейка закрывается.
Закрыть непересекающиеся линии или все поле, чтобы выиграть призы. От "рисунка" на поле зависят уровни призов, которые пользователь сможет получить в случае победы.
Если пользователь сделал покупки в 3-х категориях, и при этом закрылись 3 ячейки, стоящие рядом по вертикали или горизонтали, – пользователь «закрыл линию». Для закрытия двух пересекающих линий должно быть закрыто 5 ячеек бинго по вертикали и горизонтали. Чтобы закрылись две не пересекающие линии, нужно закрыть 6 ячеек по горизонтали или вертикали. Сделав 9 покупок во всех категориях в поле бинго пользователь «закрыл поле».
Победители определяются случайной выборкой среди всех участников верно выполнивших условия акции — каждому участнику присваивается уникальный номер, среди которых выбирается победитель случайным образом.
Главный приз — денежные средства в размере 100 000, перечисляемые на Карту Visa «Райффайзенбанк» – 18 шт.
Для получения призов первого уровня нужно совершить не менее трех оплат по карте в категориях так, чтобы на карточке бинго оказалась заполненной одна линия по горизонтали или вертикали.
Для получения приза второго уровня нужно совершить не менее пяти оплат по карте в категориях таким образом, чтобы на карточке бинго оказалась заполнено две пересекающиеся линии по горизонтали и вертикали.
Для призов третьего уровня нужно совершить не менее шести оплат по карте в категориях таким образом, чтобы на карточке бинго оказались заполненными две любые непересекающиеся линии по горизонтали или вертикали.
Для главных призов - совершить не менее девяти оплат по карте в категориях таким образом, чтобы на карточке бинго оказались заполненными все ячейки.