Оглавление “Книги кейсов”

Самокат “Доставка в параллельную вселенную”: комиксная серия мини-игр с промокодами на продукты бренда

Комментарий эксперта 

Перед нами довольно необычный пример геймификации, это история в комиксах, проходя которую игрок играет в мини-игры и погружается в слегка романтизированный мир доставки вместе с Самокатом. Намного интереснее воспринимать свою работу, как способ путешествовать по разным мирам (в реальном мире – в переносном смысле, но в данной геймификации в прямом смысле). Графика нарисована просто отлично, за счёт фирменного цвета Самоката в каждом кадре узнаётся, что доставщик именно из Самоката, при этом нет навязчивого брендинга и в графике нигде не используется логотип Самоката. Помимо истории есть достаточно простые популярные мини-игры: раннер, платформер, игра со словами. За каждую игру игрок получает скидку. Мотивация данного кейса, скорее, направлена на покупателей бренда, чем на сотрудников. Не уверен, что покупателям Самоката так уж интересно представлять себя доставщиками или видеть мир доставки в более романтизированном ключе. Здесь, на мой взгляд, кейс немного распадается. Сама игра будет, скорее, интересна и привлекательна для доставщиков, но мотивация и скидки направлены на клиентов. Можно вспомнить другой кейс Самокат «Словарик даркстора»: мини-игры про слова и фразы, которыми общается команда Самоката, где целевая аудитория уже явно действующие и потенциальные сотрудники и все, кто сотрудниками не являются увидят, как устроен мир службы доставки Самоката и почувствуют его корпоративную культуру. В данном кейсе посыл не столь ясный, но хорошо сделанные мини-игры и щедрые скидки обеспечат данной геймификации успех. 

Илья Курылев, эксперт в области геймификации, CEO студии Gamification Now!

Используемые механики

Скидка
Возможность получить снижение цены, финансовую выгоду.
Мини-игра
Интенсивный игровой опыт на несколько минут с развлекательной, образовательной или другой целью
Звуковое сопровождение
Включение дополнительных органов чувств повышает вовлеченность и запоминаемость
Игровой мир
Создание упрощенного игрового мира со своими правилам, в котором как бы действует пользователь
Игровой персонаж
Персонаж, который общается с пользователем эмоционально, заменяя сообщения от "бездушной" системы
Промо-игра
Классический способ привлечения внимания - поиграть с брендом
Сюжет
Донесение послания через проживание пользователем истории

Самокат российский сервис экспресс-доставки продуктов питания и товаров для дома с доставкой за 15 минут. Является дочерним предприятием Сбербанка.

Посетить проект можно здесь.

Задачи

Самокат “Доставка в параллельную вселенную”: комиксная серия мини-игр с промокодами на продукты бренда

Используемые механики

Скидка
Возможность получить снижение цены, финансовую выгоду.
Мини-игра
Интенсивный игровой опыт на несколько минут с развлекательной, образовательной или другой целью
Звуковое сопровождение
Включение дополнительных органов чувств повышает вовлеченность и запоминаемость
Игровой мир
Создание упрощенного игрового мира со своими правилам, в котором как бы действует пользователь
Игровой персонаж
Персонаж, который общается с пользователем эмоционально, заменяя сообщения от "бездушной" системы
Промо-игра
Классический способ привлечения внимания - поиграть с брендом
Сюжет
Донесение послания через проживание пользователем истории

Решение

“Доставка в параллельную вселенную” – комикс с мини-играми разного формата. Бренд предлагает единую историю в комиксах про перемещение между вселенными, где главному герою нужно найти знакомые ему предметы (предметы из его реальной вселенной) – продукцию Самокат, чтобы вернуться в обычный мир. Главный герой и его компаньон сумка-портал перемещаются между мирами и проходят различные испытания – мини-игры. Всего игр 3. За каждую пройденную игру игрок получает промокод на скидку для заказа продуктов через сервис Самокат. Чем больше пройденных миров, тем выше скидка. 

Сюжет игры

Однажды герой комикса Максим доставлял заказ из Самоката и увидел на дороге розовую сумку, почти как у него. Он подошёл поближе, чтобы проверить, не остался ли внутри заказ, как вдруг...

Сумка-портал перенесла Максима в параллельную вселенную. В параллельной вселенной сумки сами доставляют заказы в разные миры, но им часто помогают местные. Например, когда трудно добраться до клиента или заказ слишком тяжёлый. Чтобы вернуться обратно домой Максиму нужно назвать координаты дома сумке-порталу, чтобы она перенесла его, но Максим не знает координат. Либо Максиму нужно было найти предметы из его вселенной, по которой сумка смогла бы понять координаты дома Максима.

Чтобы найти нужные вещи и улететь домой, Максим решает помочь сумке с доставкой заказов. После чего Максим отправляется в разные миры, описанные в разделе мини-игры.

"А что, если в другой вселенной тоже есть Самокат? Вы найдёте портал, откроете новые миры и получите приятные промокоды на продукты Самоката. Почти как в том сериале про путешествия гениального учёного и его внука, только без борьбы с инопланетянами" так игру описывает команда Самоката

Мини-игры

Мир, где все живут на облаках, а как транспорт используют растения

Чтобы добраться до дома клиента, смахивание вправо-влево и перепрыгивайте с листка на листок. Если по пути подберете круассан от Самоката – он перенесет вас ближе к цели. 

Жанр мини-игры: платформер.

Мир, где много букв и линий и всё чёрно-белое

Чтобы расчистить путь, найдите 10 слов. Они расположены сверху вниз, снизу вверх и слева направо. Чтобы выделить слово, зажмите первую букву и потяните до конца. Не забудьте подобрать мороженое и чипсы от Самокат – они помогут найти слова. 

Жанр мини-игры: wordgame

Мир искусства и стиля

Пробегите по подиуму и постарайтесь не упасть. Чтобы прыгать через фотографов и моделей, нажимайте на экран. По пути подберите кофе и энергетик от Самоката – они помогут увернуться от назойливых папарацци. 

Жанр мини-игры: ранер

Скидки и прогресс-бар

Всего в проекте 3 мини-игры, соотвественно, и 3 раза можно получить разного размера промокод на скидку. Каждая новая скидка не отнимает предыдущую, можно сохранить и использовать все.

После каждой пройденной мини-игры игрок видит промокод на скидку, условия её получения, а также прогресс в виде шкалы из предметов. Найденные предметы становятся яркими, не найденные – отображаются белым очертанием силуэта.

Скидка
Возможность получить снижение цены, финансовую выгоду.
Мини-игра
Интенсивный игровой опыт на несколько минут с развлекательной, образовательной или другой целью
Звуковое сопровождение
Включение дополнительных органов чувств повышает вовлеченность и запоминаемость
Игровой мир
Создание упрощенного игрового мира со своими правилам, в котором как бы действует пользователь
Игровой персонаж
Персонаж, который общается с пользователем эмоционально, заменяя сообщения от "бездушной" системы
Промо-игра
Классический способ привлечения внимания - поиграть с брендом
Сюжет
Донесение послания через проживание пользователем истории

Используемые механики

Скидка
Возможность получить снижение цены, финансовую выгоду.
Мини-игра
Интенсивный игровой опыт на несколько минут с развлекательной, образовательной или другой целью
Звуковое сопровождение
Включение дополнительных органов чувств повышает вовлеченность и запоминаемость
Игровой мир
Создание упрощенного игрового мира со своими правилам, в котором как бы действует пользователь
Игровой персонаж
Персонаж, который общается с пользователем эмоционально, заменяя сообщения от "бездушной" системы
Промо-игра
Классический способ привлечения внимания - поиграть с брендом
Сюжет
Донесение послания через проживание пользователем истории
Самокат (сервис доставки) — Википедия

Источники: game.samokat.ru

В продолжение темы: