Оглавление “Книги кейсов”

Т-банк “Спейс-Инвестор”: продвижение Т-Инвестиций через хайповую игру “тапалку” и задания в ней

Комментарий эксперта

Перед нами довольно интересный кейс геймификации, который использует не просто популярные игровые механики, но и жанр, актуальный на крипторынке. Это своего рода «тапалка» с возможностью постепенного автоматического заработка игровой валюты. В Т-Инвестициях нашли интересную идею: игры с пассивным участием игрока (Idle games) очень похожи на концепцию инвестиций и пассивного дохода. Через прокачку аккаунта и вложение заработанных кристаллов в улучшения передается основная идея казуального инвестирования. То есть речь идет об инвестировании для пассивных инвесторов, а не трейдеров, которые постоянно отслеживают рынок и играют на разнице курсов. Пассивный инвестор вкладывает деньги в правильные активы, и чем больше он вкладывает, тем больше дохода получает на дивидендах.

Поскольку деньги в игре все-таки виртуальные, создатели добавили дополнительные механики, чтобы лучше показать прогресс пользователей. Например, рейтинг, разделенный на лиги, и возможность зарабатывать призы для тех, кто получает самый большой пассивный доход.

Чтобы сдержать бесконтрольный рост активных пользователей, которые быстро выходят вперед и начинают зарабатывать миллионы вместо сотен кристаллов, в игру добавили энергию как ограничивающий фактор. Также предусмотрены задания, позволяющие увеличивать энергию для тех, кто не хочет ждать ее восстановления. Контроль энергии — одна из ключевых механик в казуальных играх, социальных сетях и бесплатных мобильных играх. Это распространенная и привычная механика, которая, однако, усложняет игровой процесс. Она заставляет самых увлеченных игроков заходить в приложение чуть ли не каждый час, чтобы потратить накопившуюся энергию и не допустить ее максимального накопления, когда она перестает копиться. Игрок теряет потенциальный ресурс, который можно было бы сразу превратить в прокачку аккаунта и заработать еще больше. С точки зрения геймификации, игра с таким обширным набором механик скорее считается хардкорной. Для многих пользователей это будет игра, в которую нужно играть постоянно, а паузы становятся невыгодными. Это скорее серьезная игра, чем развлекательная или мотивирующая и призовая.

Кейс выглядит очень интересным и современным. Особенно важно отметить, что сам жанр игры идеально сочетается с бизнесом бренда — инвестициями. Через игру можно глубже понять ценностные предложения бренда. Однако нельзя сказать, что любая геймификация должна быть похожа на этот проект. Он рассчитан на наиболее увлеченных и опытных игроков, которым нравятся современные бесплатные игры или «тапалки» на рынке криптовалюты.

Илья Курылев, эксперт в области геймификации, CEO студии Gamification Now!

Используемые механики

Лиги
Разделение пользователей на группы, чтобы конкуренция шла только между равными
Рейтинг пользователей
Единая система сравнения успехов пользователей между собой
Ежедневная награда
Привязка наград ко времени, чтобы мотивировать заходить каждый день
Квест с заданиями
Конкретные шаги для достижения конкретной цели
Временное усиление
Возможность получить особые возможности, которые можно использовать только ограниченное время
Игровой персонаж
Персонаж, который общается с пользователем эмоционально, заменяя сообщения от "бездушной" системы
Игровая валюта
Использование виртуальной валюты, чтобы вознаграждать или влиять на выбор пользователя
Мини-игра
Интенсивный игровой опыт на несколько минут с развлекательной, образовательной или другой целью
Реклама в игровой форме
Когда лучше один раз попробовать, чем 7 раз прочитать
Розыгрыш приза
Призыв испытать свою удачу и почувствовать азарт
Выгода поделиться
Возможность получить игровое преимущество за то, что поделился ссылкой с друзьями или в соцсетях
Сюрприз
Использование неожиданных событий для повышения интереса

Т-Банк — российский коммерческий банк, сфокусированный полностью на дистанционном обслуживании, не имеющий розничных отделений. Крупнейший в мире онлайн-банк по количеству клиентов. Занимает 9-ое место по размеру активов среди банков в Российской Федерации. Штаб-квартира банка расположена в Москве.

Т-Инвестиции (ранее Тинькофф Инвестиции) — онлайн-платформа для открытия брокерских счетов. Основная идея Т-Инвестиций — предоставить клиентам массового рынка простое и удобное решение для инвестиций на бирже с базовым набором опций и интуитивно понятным пользовательским интерфейсом.

Задачи

Т-банк “Спейс-Инвестор”: продвижение Т-Инвестиций через хайповую игру “тапалку” и задания в ней

Используемые механики

Лиги
Разделение пользователей на группы, чтобы конкуренция шла только между равными
Рейтинг пользователей
Единая система сравнения успехов пользователей между собой
Ежедневная награда
Привязка наград ко времени, чтобы мотивировать заходить каждый день
Квест с заданиями
Конкретные шаги для достижения конкретной цели
Временное усиление
Возможность получить особые возможности, которые можно использовать только ограниченное время
Игровой персонаж
Персонаж, который общается с пользователем эмоционально, заменяя сообщения от "бездушной" системы
Игровая валюта
Использование виртуальной валюты, чтобы вознаграждать или влиять на выбор пользователя
Мини-игра
Интенсивный игровой опыт на несколько минут с развлекательной, образовательной или другой целью
Реклама в игровой форме
Когда лучше один раз попробовать, чем 7 раз прочитать
Розыгрыш приза
Призыв испытать свою удачу и почувствовать азарт
Выгода поделиться
Возможность получить игровое преимущество за то, что поделился ссылкой с друзьями или в соцсетях
Сюрприз
Использование неожиданных событий для повышения интереса

Решение

Т-банк создали игровой проект для продвижения Т-Инвестиций, в котором предлагалось помочь денежной Котлетке покорять космос. Для этого игрокам нужно тапать по экрану и тем самым копить игровую валюту, выполнять задания, инвестировать в улучшения, чтобы валюта копилась сама без тапанья, перемещаться по лигам и получать призы и билетики для розыгрыша главных призов. Чем выше пассивный доход, тем выше рейтинг игрока в лиге и больше шансов получить главные призы. Возможность тапать ограничено энергией, которая восстанавливается самостоятельно или с помощью батареек заряда, которые можно получить выполняя задания.

Основная идея игры и гемплей:

Игроку нужно нажимать на денежную Котлетку и получать за это кристаллы. Цель игры: заработать больше пассивного дохода, чем другие. На полученные кристаллы можно покупать улучшения, которые ускоряют пассивный заработок, что и является основной игровой концепцией. Чем эффективнее инвестиция в улучшения, тем выше игрок поднимается в рейтинге игроков и увеличивает свои шансы на главные призы. Так создатели игры проводят аналогию инвестиций в игровые улучшения для заработка игрового пассивного дохода и инвестиции в акции и облигации для увеличения своего реального пассивного дохода на бирже.

Валюта

Основная игровая валюта - кристаллы, их нужно копить. Заработать их можно несколькими способами.

Как можно заработать валюту?

Улучшения

Улучшения нужны для прокачки своего пассивного заработка, их можно купить в специальном разделе. Чем выше уровень улучшения, тем больше пассивных доход.

При первой покупке улучшение получает 1 уровень, далее его можно купить еще раз, но уже дороже и тогда оно будет следующего уровня и приносить еще больше пассивной прибыли. На второй и последующие уровни можно переходить только поочередно, перепрыгнуть через уровни нельзя. Стоимость последующих улучшение меняется в зависимости от срочности покупки. Если покупать улучшение сразу, то оно будет стоит в 2 раза дороже, чем если подождать определенное указаное на улучшение время. Например, см. пункт “Спутник связи” 2-й уровень. 

Примеры улучшений

и др.

Рейтинг и лиги

По мере заработка пассивного дохода, игрок перемещается в таблице рейтинга. Чем выше доход, тем выше рейтинг. Раз в неделю рейтинг обновляется и игрок в соответсвии с своей позицией перемещается в следующую лигу, возвращается в предыдущую или остается в текущей (см. ниже).

Лиги - это система рейтингов игроков. Чем выше лига, тем серьезнее соперники и ценнее призы. Всего в игре 4 лиги: Бронзовая, Серебряна, Золотая и Алмазная. Лиги формируются не среди всех участников, а по 50 человек. 

Определенные позиции рейтинга переходят в следующую лигу и получают призы, среди которых есть билеты на главный розыгрыш призов. Чем больше билетов, тем выше шансов выиграть приз. Из Бронзовой лиги 20 лучших переходят в Серебряную. Из Серебряной - 10 лучших переходят в Золотую. Из Золотой - 5 самых активных переходят в Алмазную. В Алмазной лиге 5 самых лучших получают главные призы. 

5 участников с конца лиги возвращаются в предыдущую.

Энергия

Тапы для заработка кристаллов тратят игровую энергию игрока. Чтобы зарядить энергию быстрее, нужно выполнять игровые задания, получая энергетические батарейки в награду. (см. ниже). Если не выполнять задания, энергия тоже восстановится, но на это нужно время, 3 часа.

Задания

Выполнение заданий пополняют энергию. Без энергии игрок не может тапать, а значит и не может зарабатывать игровую валюту, кристаллы. Так задания помогают повышать заработок игрока. Через задания и происходит продвижение основных функций Т-Инвестиций. Часть заданий доступны сразу, а часть из них заблокированы, они будут доступны после регистрации в соцсети для инвесторов “Пульс”. 

В заданиях можно выиграть заряды и мультитапы. Мультитапы - возможность получать больше кристаллов за одно нажатие на денежную Котлетку. Заряды позволяют восполнить шкалу энергии не дожидаясь 3х часов. 

Примеры заданий

Мини-игра

В мини-игре есть игровое поле с буквами, игроку нужно отгадать зашифрованный на этом поле тикер.

Тикер - короткое имя акции на бирже. Их используют, чтобы быстро заходить акции в торговых системах. 

Игра обновляется ежедневно, в ней можно выиграть приз, тайник с кристаллами (20 000 кристаллов).

Призы

Чтобы получить призы нужно следить за рейтингом и стараться занять верхние позиции в лиге. Чем выше позиция рейтинга, тем выше шанс перейти в следующую лигу и получить главные призы. С переходом в каждую новую лигу игрок получает билеты на розыгрыш призов. 

Призы внутри игры:

Еще возможно участие в розыгрыше 1 500 000 руб и других призов (портфель акций и кэшбэк до 100% в T-Shop), для этого нужно собирать билетики и дождаться окончания акции с результатами.

Также приложение мотивирует заходить пользователей каждый день через механику Ежедневных наград. Игроку нужно заходить подряд до 4-х дней, чтобы получить секретный приз. На первый день игрок получает 500 кристаллов, на второй - 750 кристаллов, на третий день - заряд энергии, а на четвертый - секретный приз.

Лиги
Разделение пользователей на группы, чтобы конкуренция шла только между равными
Рейтинг пользователей
Единая система сравнения успехов пользователей между собой
Ежедневная награда
Привязка наград ко времени, чтобы мотивировать заходить каждый день
Квест с заданиями
Конкретные шаги для достижения конкретной цели
Временное усиление
Возможность получить особые возможности, которые можно использовать только ограниченное время
Игровой персонаж
Персонаж, который общается с пользователем эмоционально, заменяя сообщения от "бездушной" системы
Игровая валюта
Использование виртуальной валюты, чтобы вознаграждать или влиять на выбор пользователя
Мини-игра
Интенсивный игровой опыт на несколько минут с развлекательной, образовательной или другой целью
Реклама в игровой форме
Когда лучше один раз попробовать, чем 7 раз прочитать
Розыгрыш приза
Призыв испытать свою удачу и почувствовать азарт
Выгода поделиться
Возможность получить игровое преимущество за то, что поделился ссылкой с друзьями или в соцсетях
Сюрприз
Использование неожиданных событий для повышения интереса

Используемые механики

Лиги
Разделение пользователей на группы, чтобы конкуренция шла только между равными
Рейтинг пользователей
Единая система сравнения успехов пользователей между собой
Ежедневная награда
Привязка наград ко времени, чтобы мотивировать заходить каждый день
Квест с заданиями
Конкретные шаги для достижения конкретной цели
Временное усиление
Возможность получить особые возможности, которые можно использовать только ограниченное время
Игровой персонаж
Персонаж, который общается с пользователем эмоционально, заменяя сообщения от "бездушной" системы
Игровая валюта
Использование виртуальной валюты, чтобы вознаграждать или влиять на выбор пользователя
Мини-игра
Интенсивный игровой опыт на несколько минут с развлекательной, образовательной или другой целью
Реклама в игровой форме
Когда лучше один раз попробовать, чем 7 раз прочитать
Розыгрыш приза
Призыв испытать свою удачу и почувствовать азарт
Выгода поделиться
Возможность получить игровое преимущество за то, что поделился ссылкой с друзьями или в соцсетях
Сюрприз
Использование неожиданных событий для повышения интереса

Источники: tbank.ru

В продолжение темы: