Далее в статье у каждого примера есть набор тегов. Что они значат? Мы разделили часто встречающиеся кейсы на ряд категорий, в зависимости от того, что ритейловые сети дарят на кассе своим покупателям, что можно делать с выданными подарками и какие есть особенности акций.
- Конструктор. Это кейсы, где полученные игрушки можно пересобирать, как правило, в них детали от одной игрушки детали подходят к другой. В пакетике можно находить как игрушки, так и отдельные детали к ним.
- Можно играть. Игрушки-фигурки, с которыми можно играть. В некоторых акциях есть онлайн-игры или настольные игры с игровыми полями, где игрушка становится частью игрового процесса.
- Коллекция. Игрушки, которые подразумевают сбор коллекции. Например, если за сбор определенного кол-ва игрушек можно получить дополнительную выгоду или есть пенал, куда помещается вся коллекция и виден прогресс сбора.
- Для школы. Полезные игрушки, которые можно надеть на пенал или карандаш, например, ластики - все, что можно использовать в школе и показывать одноклассникам.
- Элемент одежды. Игрушки, которые можно носить, как аксессуары: собрать браслет, наклеить нашивку на одежду, или украсить на кроксы.
- Магниты. Кейсы, где в качестве игрушки выдают магнит.
- Розыгрыш. В таких акциях можно не только получить игрушку, но еще и принять участие в розыгрыше призов.
Kinder
Теги: Коллекция, Можно играть, Конструктор
Первой подобной игрушкой был Киндер-сюрприз, его можно считать прародителем ритейловых акций лояльности с игрушками. После успеха Киндер-сюрприза стали появляться аналоги и теперь любое шоколадное яйцо с игрушкой называют киндер-сюрприз.
Киндер-сюрприз (итал.Kinder Sorpresa, «детский сюрприз», от нем.Kinder — «ребёнок») — яйцо из шоколада с сюрпризом, содержащее внутри игрушку. Автор — Микеле Ферерро.
Киндер-сюрпризы стали популярными благодаря разнообразию игрушек. В Киндере может попасться как целая игрушка, так и различные пазлы и конструкторы из которых можно собрать игрушку. Большинство из них выполнены из пластмассы, но есть и металлические, и деревянные экземпляры.
Коллекционирование игрушек из киндер-сюрпризов стало весьма распространенным увлечением, даже проводят специальные интернет-аукционы по продаже редких видов игрушек, стоимость одной игрушки может превышать тысячи евро. В 2007 году в феврале на знаменитом аукционе «eBay» была продана коллекция, состоящая из 90 тысяч игрушек за 30 тысяч евро. Некоторые коллекционеры фокусируются на определенных сериях, тогда как другие собирают все без исключения.
Сегодня появились и тематические киндер-сюрпризы, которые выпускаются в честь современных мультиков, например, «Шрэк», «Ледниковый период», «Губка боб» и т.п.
Примеры акций в ритейловых сетях
Предлагаем посмотреть примеры разных сувениров от ритейловых сетей: Ленты, Магнита, Пятерочки, Дикси и Окея, как они используют игрушки в акциях лояльности, что предлагают с ними сделать и какие особенности придумывают.
Магнит
Акция "Скрепыши"
Теги: Элемент одежды, Можно играть
Во время проведения акции "Скрепыши" в пакетиках можно было найти игрушки, из которых можно собрать браслет, бусы, цепочку для сумки и что угодно. Акция стала ежегодной, весной 2024 года в коллекции были персонажи, которые обладают спецэффектами: светятся в темноте или меняют цвет в воде от изменения температуры. Коллекция включает фигурки от спонсоров и партнеров, а также авторский скрепыш от амбассадора акции – популярного блогера Влада А4.
Получить скрепышей можно за сумму в чеке от 500 рублей при предъявлении карты лояльности Магнита, за покупку товаров спонсоров или прохождение игры в мобильном приложении Магнита.
Похожую акция делала сеть магазинов Пятерочка, там тоже можно было собрать коллекцию игрушек (Завры), которые можно было скреплять между собой.
«Элементы интерактивности и геймифицированная механика позволят привлечь к участию в акции больше пользователей. Для поддержки новых «Скрепышей» мы также запустили масштабную кампанию в медиа с плановым охватом более 450 млн контактов с использованием широкого спектра digital-инструментов» – Юлия Ломако, директор департамента по маркетинговым коммуникациям розничной сети «Магнит»
«Акции лояльности с моментальной выдачей призов – эффективный инструмент для повышения лояльности и вовлеченности покупателей. «Магнит» был в числе первых в России ритейлеров, кто внедрил эту практику: акции с моментальными подарками за покупки мы проводим с 2014 года, а в 2019 году мы придумали «Скрепышей», которые так полюбились нашим покупателям. Об успехе акции свидетельствует ее масштаб – с учетом последнего сезона количество выпущенных игрушек достигло миллиарда. В этом (2024) году мы скорректировали механику акции, сделав ее доступнее, и усилили игровую составляющую, создав метавселенную «Скрепышей» на популярной онлайн-платформе видеоигр». – Людмила Подъяпольская, директор департамента по управлению ценностью покупателей и клиентским опытом розничной сети «Магнит»
Дикси
Акция "Веселые прилипалы"
Теги: Коллекция, Можно играть
Сеть Дикси запускала акцию «Веселые прилипалы» дважды. Для акции были созданы промо-сайт и мобильное приложение с игрой. Игрушки выдавали за определенную сумму в чеке и за прохождение игры. Для игрушек также был создан пенал, в котором можно было хранить все собранную коллекцию. Подробнее см. кейс "Дикси: веселые прилипалы - игрушки на кассе"
Пятерочка
Акция “Тайна Пятой планеты”
Теги: Коллекция, Элемент одежды, Можно играть, Розыгрыш
Пятерочка предложила своим покупателям акцию, где можно собрать коллекцию и хранить ее или носить полученные игрушки на кроксах, так покупатели могут поучаствовать в онлайн челлендже, поиграть в онлайн игру, узнать интересные факты про космос, поиграть в настольную игру и пройти интерактивы на сайте. А за находку редкой игрушки есть возможность поучаствовать в розыгрыше призов, один из призов – поездка для двоих на Байканур к запуску ракеты. Игрушки можно получить за определенную сумму в чеке, за покупку товаров партнеров или купить на кассе за 60 рублей.
Альбом для сбора коллекции продается отдельно, внутри он содержит тематическую настольную игру.
Подробнее см. кейс "Пятерочка "Тайна Пятой планеты": тематическая акция лояльности в ритейловой сети".
Акция "Магазин сокровищ" и "Остров сокровищ"
Теги: Можно играть, Коллекция, Розыгрыш
Пятерочка запускала несколько схожих по тематики акций, "Магазин сокровищ" и "Остров сокровищ". В обоих акциях есть список товаров-спонсоров, при покупке товаров которых можно получать дополнительные монетки. Список партнеров меняется. Кроме монеток можно найти промокод внутри упаковки, по нему принять участие в розыгрыше и получить шанс выиграть настоящую золотую монету. Также в мобильное приложение Пятерочки можно поиграть в онлайн-игру или купить настольную.
Акция "Большой футбол"
Пятерочка раздавала своим покупателям коллекцию игрушек антистрессовых мячей (finger ball) определенной цветовой гаммы, к каждому из которых прилогался набор наклеек с флагами стран-участниц Чемпионата мира FIFA 2018. Игрушку давали за каждые потраченные 555 рублей.
В дополнение к коллекции мячей «Пятерочка» разыгрывала тканевые мешочки для их хранения с брендом торговой сети. Мешочки также можно было купить в сети магазинов.
В рамках текущей акции был разработан отдельный промо-сайт с онлайн-играми и специальными предложениями на партнерские товары. На нем было три игры: «Марафон», «Три в ряд», «Футпонг». За успешное прохождение каждой из игр начисляются 500 футбаллов. Также был розыгрыш, главный приз – настольная игра.
Подробнее см. кейс "Пятерочка "Тайна Пятой планеты": тематическая акция лояльности в ритейловой сети"
Акция Тролластики
Теги: Коллекция, Для школы, Можно играть
В Пятерочке за покупку на сумму от 555 рублей и за конкретные позиции в чеке клиентам выдавали ластик «Тролль» в подарок. Для них был сделан специальный пенал, в котором можно хранить свою коллекцию, а еще создана онлайн площадка, где можно посмотреть коллекции других и похвастаться своей. Также акция была создана в партнерстве с киностудией DreamWorks.
Подробнее см. кейс "Пятерочка: игровая акция Тролластики для вовлечения покупателей".
О'КЕЙ
Акция "Собери сокровища О'КАРТЫ"
Теги: Розыгрыш, Можно играть, Магниты, Коллекция
О'КЕЙ проводили масштабную акцию в честь своего дня рождения, в рамках этой акции тоже выдавали мини-пакетики с призами, в которых были коллекционные магниты. Также для покупателей была создана карта с островами, где были доступны несколько видов активности:
- Накопление О’КЕЕК (баллов) за каждую покупку, которые в дальнейшем пользователь может обменять на товары партнеров со скидкой.
- Возможность выиграть скидочные купоны в мини-игре в социально сети ВКонтакте.
- Участие в розыгрыше призов, в том числе главного приза – автомобиля, в обмен на накопленные О’КЕЙКИ.
- Сбор коллекции магнитов: за определенную сумму в чеке покупатель получает в подарок магнитики из ограниченной серии и может собрать из них всю коллекцию.
- В качестве дополнительного развлечения в проекте покупателям предлагается поиграть в мини-игру, размещенную в отдельном мобильном приложении.
Все эти активности расположены на виртуальных островах О’кей карты, в них во всех можно участвовать одновременно. Подробнее об акции см. кейс "О’КЕЙ “Соберите сокровища О’Карты”: отправься в путешествие по островам акции, совершай покупки в магазине О’КЕЙ и получай призы".
Лента
серия акций с Липперами
Теги: Коллекция, Партнеры, Можно играть, Для школы, Элемент одежды, Розыгрыш, Конструктор
В акции участвовали не только магазины Лента, но и ее суббренды: "Мини-Лента", "Супер Лента", "Лента" и "Лента Онлайн". Этот кейс собирает в себе все теги, кроме магнитов. С фигурками акции можно играть, можно собирать коллекцию, можно носить как элемент одежды, нацеплять на карандаши и носить их в школу, здесь явно видно партнерство брендов.
Лента кроме игрушек спрятала в упаковку еще и промокоды для розыгрышей. Промокоды были не во всех упаковках, в 1 из 4000 липперов. По промокоду можно выиграть смартфон в большом розыгрыше. Также можно было получить игрушку не только за покупку товаров партнеров, но и за покупку конкретного товара, шоколадное яйцо Лента.
Липперы – это многофункциональные игрушки в виде космических монстриков. Их можно соединять между собой в брелок или браслет, украсить ими школьные принадлежности.
«Липперы. Полный улёт!»
Позже в Ленте прошла еще одна акция лояльности с Липперами, «Липперы. Полный улёт!», ими можно играть с друзьями, носить их как брелки или украшать елку. В пакетике может попасться игрушка или аксессуар к ней.
Игрушки можно получить за каждые 1 700 рублей в чеке за покупки в «Гипер Ленте», «Зоомаркете», при заказе доставки или за каждые 800 рублей в «Супер Ленте». Дополнительно липперов можно получить за покупку товаров-партнёров, за оплату с использованием собственной платежной системы торговой сети «Лента Pay» или через Систему быстрых платежей. Также липперов продают на кассе за 29 рублей. Максимум можно было получить 3 игрушки в один чек.
В рамках акции Лента запустили партнерскую игру в Roblox. В период акции покупатели могут получить на кассе промокод для использования в игре. Он дает возможность получить робуксы – специальную внутриигровую валюту или выиграть товары за 1 рубль.
Кампания поддерживалась инстор-, диджитал- и наружной рекламой, TV и OLV-роликами, и специальным проектом на «Детском радио» - программой «Утро с Веснушкой и Кипятошей». В сентябре во всех гипермаркетах сети проходил «День обмена»: семейное мероприятие, на котором можно обменяться повторными липперами друг с другом или с промоутером и собрать всю коллекцию.
