Оглавление “Книги кейсов”

Додо и Яндекс Карты: как познакомить клиентов с товарной линейкой пиццерии

Комментарий эксперта

Одна из классических задач геймификации ритейла или фудтеха — это добиться встречи пользователя с товаром, пускай и в нарисованном виртуальном виде. Таким образом, можно презентовать новые виды товаров, описывать их качества, в том числе с субъективной точки зрения. Например, в данном кейсе: «Даже бабушки одобряют легендарную закуску с цыпленком, томатами и моцареллой — додстер».

Сама по себе игра очень простая в жанре «поиск предметов», но качественно и с юмором отрисованный мир исследовать достаточно интересно. Параллельно можно узнать, что ДОДО — это уже не только пиццерия, а сеть ресторанов быстрого питания.

Подобную геймификацию для ритейла и фудтеха можно считать эталонной, если перед брендом стоят схожие задачи.

Также предлагаю познакомиться с кейсом "Самокат «Карта Самоката»: виртуальная карта с интересными фактами о России, товарами Самоката и скидками", где используется похожая механика.

Илья Курылев, эксперт в области геймификации, CEO студии Gamification Now!

Используемые механики

Подсказка
Использование подсказок для облегчения сложности испытания
Игровой мир
Создание упрощенного игрового мира со своими правилам, в котором как бы действует пользователь
Промо-игра
Классический способ привлечения внимания - поиграть с брендом
Скидка
Возможность получить снижение цены, финансовую выгоду.

ДодоПицца — российская компания и международная сеть ресторанов быстрого питания, специализирующихся на пицце. Включает в себя более 850 заведений в 16 странах.

Яндекс Карты — поисково-информационная картографическая служба Яндекса. Открыта в 2004 году. Есть поиск по карте, информация о пробках, отслеживание городского транспорта, прокладка маршрутов и панорамы улиц крупных и других городов.

Яндекс — одна из крупнейших IT-компаний в России. Это, в первую очередь, поисковая система и интернет-портал, а также "Алиса" и другие сервисы, такие как карты, транспорт, погода, музыка, такси, переводчик и пр.

Решение разработано командой Prospect.

Задачи

Додо и Яндекс Карты: как познакомить клиентов с товарной линейкой пиццерии

Используемые механики

Подсказка
Использование подсказок для облегчения сложности испытания
Игровой мир
Создание упрощенного игрового мира со своими правилам, в котором как бы действует пользователь
Промо-игра
Классический способ привлечения внимания - поиграть с брендом
Скидка
Возможность получить снижение цены, финансовую выгоду.

Решение

В Яндекс.Картах появился значок пиццерии "Додо", по нажатию на который открывается игра. Игра представляет собой интерактивный город, в котором спрятаны 10 товаров, все их можно заказать в "Додо". Игроку нужно отыскать все 10 товаров, чтобы получить приз.

Также и за первые три найденные товара игрок тоже получает приз – промокод. 

Игрок может найти все товары сам или воспользоваться подсказкой, они расположены внизу экрана. 

Каждый раз, когда игрок находит товар он видит красочную картинку и его аппетитное описание, что добавляет мотивации заказать товар в Додо.

Прогресс по найденным товарам виден вверху экрана “найдено N из 10”, так игрок понимает, сколько ему еще нужно найти предметов до полного прохождения игры. Как мы уже писали ранее, когда игрок найдет 3 товара, он получает промокод на скидку при первом заказе.

Также в игре есть активные кнопки, которые предлагают перейти по нужным для бренда ссылкам:

Подсказка
Использование подсказок для облегчения сложности испытания
Игровой мир
Создание упрощенного игрового мира со своими правилам, в котором как бы действует пользователь
Промо-игра
Классический способ привлечения внимания - поиграть с брендом
Скидка
Возможность получить снижение цены, финансовую выгоду.

Используемые механики

Подсказка
Использование подсказок для облегчения сложности испытания
Игровой мир
Создание упрощенного игрового мира со своими правилам, в котором как бы действует пользователь
Промо-игра
Классический способ привлечения внимания - поиграть с брендом
Скидка
Возможность получить снижение цены, финансовую выгоду.

Источники: t.me

В продолжение темы: