Оглавление “Книги кейсов”

МойОфис: спортивное приложения для сотрудников по борьбе с выгоранием

Комментарий эксперта

У многих компаний есть сообщества или проекты, связанные со спортом. Например, в них любители йоги объединяются вместе: вместе тренируются онлайн, общаются в офисе на эту тему и делятся опытом друг с другом. Это хорошо, но у таких проектов есть две проблемы:

Во-первых, довольно сложно найти коллег, которые увлекаются таким же определённым видом спорта. Можно писать в чатах и рассылках, но этот процесс требует участие администрации. В таком случае, намного лучше процесс нахождения друзей и коллег по спорту передать в руки самих сотрудников. 

Во-вторых, очень сложно сделать единый центр, где все сотрудники могли бы найти друг друга, нужный контент и вместе заниматься спортом. На просторах интернета контента очень много и делать ещё один сборник упражнений большого смысла нет. Здесь игровые механики позволяют нам дополнить стандартные сценарии (такие как сообщества и список упражнений) тем, что обычно вызывает больше вовлеченности. Это, например, соревнование, челленджи и достижение определённых рекордов. Это может быть связано как с тем, чтобы обыграть чужой рекорд, так и с возможностью соревноваться с самим собой.

За счёт игровых механик появляется общее место, куда имеет смысл заходить регулярно и даже не обязательно только за контентом. Если есть общее место, то значит есть возможность там же сделать клубы. В клубах каждый может найти себе коллег и даже сам может создавать эти клубы, постить туда предложения, акции, собственные мероприятия - включается элемент самоорганизации. За счёт того, что появляется общее соревнование, появляется и смысл в том, чтобы все проходили единые тренировки, и чтобы соревнования были более честными.  Для корпоративных занятий спортом общая платформа становится полезной и одно из таких решений - Cloud Sport. В таких приложениях игровые механики довольно важны, но всё же не является основным функционалом и не выходят на передний план. Это не игра, это скорее дополнительные сценарии для пользователей, чтобы приложение стало более рациональным, более корпоративным и не конкурировало с Ютубом и множеством других приложений для спорта или социальными сетями.

Илья Курылев, эксперт в области геймификации, CEO студии Gamification Now!

Используемые механики

Визуализация прогресса
Наглядная визуализация развития пользователя в рамках проекта, основанная на его пользе и ценностях
Соревнование
Соревнование на короткое время высвобождает много энергии и создает азарт
Дружба
Разрешение избранным пользователям видеть вашу персональную информацию и давать фидбек
Разблокирование контента
Используем внутреннюю познавательную мотивацию пользователя
Лидерборд
Соревнование пользователей по количеству набранных баллов или другому однозначно измеряемому параметру
Накопление баллов
Отображение прогресса пользователя через накопление баллов или других игровых элементов.
Челленджи
Персональный вызов на достижение конкретного результата
Клубы по интересам
Добровольные объединения пользователей на основе их увлечений, интересов, хобби и других предпочтений
Профиль пользователя
Место, где отображаются все достижения и игровые параметры пользователя

МойОфис — компания, предлагающая программные продукты офисных решений для общения и совместной работы с документами

Задача

Помочь сотрудникам в вопросах, к которым раньше не было столь пристального внимания — в работе с выгоранием и ментальном здоровье.

МойОфис: спортивное приложения для сотрудников по борьбе с выгоранием

Используемые механики

Визуализация прогресса
Наглядная визуализация развития пользователя в рамках проекта, основанная на его пользе и ценностях
Соревнование
Соревнование на короткое время высвобождает много энергии и создает азарт
Дружба
Разрешение избранным пользователям видеть вашу персональную информацию и давать фидбек
Разблокирование контента
Используем внутреннюю познавательную мотивацию пользователя
Лидерборд
Соревнование пользователей по количеству набранных баллов или другому однозначно измеряемому параметру
Накопление баллов
Отображение прогресса пользователя через накопление баллов или других игровых элементов.
Челленджи
Персональный вызов на достижение конкретного результата
Клубы по интересам
Добровольные объединения пользователей на основе их увлечений, интересов, хобби и других предпочтений
Профиль пользователя
Место, где отображаются все достижения и игровые параметры пользователя

Решение

Было создано мобильное приложение Cloud Sport с онлайн-тренировками, соревновательными и корпоративными игровыми механиками. В приложении есть два вида постоянных активностей – челленджи и клубы.

Клубы

Челленджи

Челленджи облечены в игровую форму и направлены на быстрое достижение результатов и формирование привычки. Разделены на регулярные и временные, и все они подходят для людей любого уровня подготовки. Из регулярных доступны, к примеру, челлендж «Бегаем 30 минут каждый день», «7 дней в планке» и «Лови волну» для гибкости позвоночника — начать их можно в любой момент.

ovemelyanova
Ольга Емельянова, я руководитель отдела внутренних коммуникаций и корпоративной культуры МойОфис

Временные челленджи мы тоже очень любим — так, в декабре прошлого года сотрудники коллективно практиковали медитацию, а в марте 2021 года дружно сжигали калории, набранные за время Масленицы.

Приложение устроено таким образом, что при подключении к определенной программе нужно поставить галочку или оставить комментарий, и только после этого возможен переход к следующей тренировке. При этом просто «прощелкать» ее не получится, необходимо обязательно выполнить упражнения. 

Когда все больше сотрудников стало возвращаться в офисы, компания запустила шагомер. Он интегрируется с аналогичными приложениями в мобильных телефонах, необходимо только разрешить приложению Cloud Sport считывать эту информацию. Позже компания запустила “пеший поход” до высочайшей точки Земли: сотрудники компании «идут» через города, в которых есть офисы нашей компании, до Эвереста в Гималаях, а в приложении можно отслеживать статистику по оставшимся километрам.


ovemelyanova
Ольга Емельянова, я руководитель отдела внутренних коммуникаций и корпоративной культуры МойОфис
Эта, казалось бы, очень простая активность стала популярна в том числе во многом благодаря рейтингу. У нас есть постоянный «лидерборд», где можно отслеживать самых активных «ходоков». Сейчас в шагомере 15% сотрудников — это небольшая, но очень упорная группа, которая уже прошла более 12 миллионов шагов из 18! Геймификация и достижение общей цели действительно помогают нашим сотрудникам больше двигаться. Некоторые коллеги даже специально купили фитнес-трекеры, чтобы корректнее отслеживать свою активность :) Самых активных «пешеходов» мы непременно наградим приятными спортивными подарками от компании.

В приложении есть возможность копить баллы при прохождении тренировок, лидеры спортивных активностей получают классный мерч.

Визуализация прогресса
Наглядная визуализация развития пользователя в рамках проекта, основанная на его пользе и ценностях
Соревнование
Соревнование на короткое время высвобождает много энергии и создает азарт
Дружба
Разрешение избранным пользователям видеть вашу персональную информацию и давать фидбек
Разблокирование контента
Используем внутреннюю познавательную мотивацию пользователя
Лидерборд
Соревнование пользователей по количеству набранных баллов или другому однозначно измеряемому параметру
Накопление баллов
Отображение прогресса пользователя через накопление баллов или других игровых элементов.
Челленджи
Персональный вызов на достижение конкретного результата
Клубы по интересам
Добровольные объединения пользователей на основе их увлечений, интересов, хобби и других предпочтений
Профиль пользователя
Место, где отображаются все достижения и игровые параметры пользователя

Результат

В первые несколько дней приложение установили более 25% сотрудников компании.

ovemelyanova
Ольга Емельянова, я руководитель отдела внутренних коммуникаций и корпоративной культуры МойОфис

Благодаря обратной связи мы поняли, что приложение оказалось особенно полезным для тех, кто давно хотел начать заниматься, но никак не получалось. Коллективный дух действительно помогает! Кто-то раньше не мог собраться с силами и пойти в зал, а кто-то во время карантина попробовал новый вид активности, прислушался к себе и понял, каким видом спорта хотел бы заниматься. 

Самыми популярными клубами среди сотрудников стали йога и медитации — их регулярно практикуют 10% и 12% коллег соответственно.

Отзывы сотрудников

«Я давно хотела попробовать занятия йогой, но как-то на это все не было времени. Онлайн-приложение стало для меня классной возможностью не выходя из дома освоить новый вид спорта» - Елена К, сотрудник МойОфис

«Мне всегда нравились кардионагрузки — работа сидячая, за день движения практически нет. Но посещение «качалок» никогда не приносило удовольствия, поэтому несколько лет назад я приобрел велотренажер, пару гантелей, ролик для пресса и старался хотя бы через день выполнять упражнения по 30-40 минут. Если есть свободное время, предпочитаю передвигаться по городу пешком, в позапрошлом году меня увлекла йога. С приходом карантина открыл для себя бег. Я живу возле лесопарка, и пробежки удобно совершать и утром, и вечером. В лесу можно тренироваться подальше от людей, такие нагрузки полезны для сердца и легких. Во время бега обожаю слушать подкасты на английском, тем самым еще и развивая listening skill. Так и живу — в хорошую погоду бегаю, в плохую у меня велотренажер и занятия на домашнем инвентаре. Cloud Sport порадовал разнообразными упражнениями на любой вкус, пожелания и настроение — всегда можно выбрать то, что подойдет тебе именно сегодня. Приложение импонирует мне и тем, что в нем все видео с реальными людьми и реальными тренировками, а не пластилиновыми качками, которые делают какие-то повторяющие движения. После сложного рабочего дня просто выдохнуть и перезагрузиться — самое то. Да и утренние 15-минутные разминки помогают проснуться и скинуть с себя пелену сна, размяться. Отдельно хочу отметить челенджи, они держат в тонусе и не дают лениться, это мотивирует дойти до конца. Конечно, поначалу сложно заставить себя вставать утром раньше, чем обычно, но когда понимаешь, что делаешь это для себя и своего здоровья, поднимаешься и не жалеешь. Главное — выработать привычку, а потом уже все будет на автомате» - Сергей Н., победитель челленджа FITМасленица


Используемые механики

Визуализация прогресса
Наглядная визуализация развития пользователя в рамках проекта, основанная на его пользе и ценностях
Соревнование
Соревнование на короткое время высвобождает много энергии и создает азарт
Дружба
Разрешение избранным пользователям видеть вашу персональную информацию и давать фидбек
Разблокирование контента
Используем внутреннюю познавательную мотивацию пользователя
Лидерборд
Соревнование пользователей по количеству набранных баллов или другому однозначно измеряемому параметру
Накопление баллов
Отображение прогресса пользователя через накопление баллов или других игровых элементов.
Челленджи
Персональный вызов на достижение конкретного результата
Клубы по интересам
Добровольные объединения пользователей на основе их увлечений, интересов, хобби и других предпочтений
Профиль пользователя
Место, где отображаются все достижения и игровые параметры пользователя
Компания «Хабр» — о компании, фотографии офиса, контакты — Хабр Карьера

Источник: habr.com

В продолжение темы: