В конце 2022 года банк Точка выпустил неожиданный проект. Это не типичный для банков розыгрыш каких-нибудь баллов или скидок, он работает намного тоньше. Проект помогает участникам сверить свои ощущения с реальностью. Конкретно предпринимателям помогает не отчаиваться и не думать о том, что их ждёт крах или о том, что уже разорились все малые бизнесы кроме них. В основе довольно простая механика викторины, где пользователь может отвечать на вопросы и видеть правильные ответы. В данном случае выдаются не просто правильные ответы, а достаточно подробная статистика по количеству закрывшихся бизнесов или динамики рынка предпринимателей. Мне очень понравился этот проект, я полностью согласен, что важнее не давать оценки исходя из собственных эмоций, а видеть реальность. Вот такая получилась геймификация, не развлекательная, не эмоциональная, наоборот, серьёзная, но завернутая в традиционную для развлекательных проектов форму.
Илья Курылев, эксперт в области геймификации, CEO студии Gamification Now!
Точка – российский цифровой банк без физических офисов, сфокусирован на создании готовой инфраструктуры для юридических лиц, ориентирован на обслуживание предпринимателей и предприятий.
Банк Точка реализовал мини-квиз "Год тёмных новостей", в котором любой желающий может отвечать на вопросы про предпринимательство в России в 2022 году и получать в ответ комментарий банка с графиками. Графики создают визуальную наглядность и помогают понять, что всё и правда не так плохо.
В квизе нет задачи ответить правильно на вопросы, его цель оценить свои ощущения от уходящего года и сопоставить их с реальностью. Например, есть ответы, где показан и ответ участника квиза и правильный ответ, то есть статистические данные из реальности. В таком варианте наглядно видно расхождение ощущений и реальности.
Точка квесте: «Это был темный год для предпринимателей. И, судя по новостям, перспектив не видно. Но они появляются, когда вы видите цифры, которых достиг бизнес в это сложное время. Двигайтесь за статистикой и узнавайте, что на самом деле происходило с предпринимателями в этом году.»
Квиз состоит из разных форматов вопросов, тем самым разбавляет рутинное нажатие на кнопки. Например, участник квиза в одних вопросах может в качестве ответа тянуть бегунок, а в других – выбирать правильный ответ из предложенных. Также формат бегунка упрощает процесс ответ для пользователя, ему не приходится набирать и выдумывать цифры, а нужно просто потянуть бегунок на подходящее по его ощущениям место.
Проект состоит из 2х частей. В первой части пользователю дается возможность отвечать на вопросы и читать комментарии к ним, а во второй части Точка предлагает ознакомиться со всеми получившемся итогами на основе статистики для квиза.
Также Точка нативно предлагает стать пользователем банка и пользователем его сервисами, например, справочной, телеграм каналом банка и предлагет подписаться на рассылку банка.
«Если говорить об итогах 2022 года только по заголовкам новостей, получится мрачная картина. Мы решили положиться на цифры и попросили аналитиков Точки собрать данные о бизнесе. Судя по ним, уходящий год для предпринимателей был разным ― в нём случались и взлёты, и падения, и множество предпринимателей вовсю продолжают созидать. Переходите по ссылке, двигайтесь вслед за цифрами и не запрещайте себе мечтать».
Источники: allo.tochka.com
