Оглавление “Книги кейсов”

Сбер "Интуиция": игра, в которой соискатель может псмотерть на других сотрудников компании

Комментарий эксперта

Перед нами довольно необычный пример геймификации, который не имеет, по большому счёту, аналогов в игровой индустрии. Механика простая: выбирая из трёх вариантов, нужно выбрать человека, который соответствует должности за ограниченное время. Такие игры встречаются, но данный проект на самом деле совсем другой. Во-первых, довольно сложно угадать по внешнему виду человека и его должность, он не одет в фирменную одежду, он не занимается своей работой прямо сейчас. Единственное, на что можно рассчитывать – это интуиция. Во-вторых, варианты, сделанные не привычным списком, а в виде трех видеороликов, которые играются одновременно. В итоге мы получаем необычную игру, в которую сложно и интересно играть. За одно мы видим, насколько разные непохожие люди работают в Сбере, они и молодые, и более пожилые, и красивые, и обычные. Сразу возникает ощущение живой компании, живых людей, с некоторыми из которых хочется может даже познакомиться (хотя, я думаю, что это практически нереально, Сбер слишком большой, чтобы там найти того, кого ты увидел в ролике). С другой стороны, через игру можно увидеть, какие разные профессии есть в Сбере. Для кого-то Сбер – технологическая компания, где работают только айтишники, для других это банк и, соответственно, им предоставляются скучные банковские работники в костюмах, но список профессий намного шире и это вторая задача, которую прекрасно решает данный кейс. Также в проекте есть рейтинг и пользователям с самой прокаченной интуицией раздаются призы. Этот элемент уже есть в большинстве подобных кейсов геймификации и удивления не вызывает. Я считаю, это прекрасный пример кейса геймификации, где вдохновение берется не из игр, а создается совершенно новая и достаточно современная, инновационная форма для интуитивно понятной игровой механики. 

Илья Курылев, эксперт в области геймификации, CEO студии Gamification Now!

Используемые механики

Рейтинг пользователей
Единая система сравнения успехов пользователей между собой
Викторина
Соревнование пользователей для проверки знаний
Розыгрыш приза
Призыв испытать свою удачу и почувствовать азарт
Промо-игра
Классический способ привлечения внимания - поиграть с брендом
Лидерборд
Соревнование пользователей по количеству набранных баллов или другому однозначно измеряемому параметру

Сбер — российский финансовый конгломерат, крупнейший транснациональный и универсальный банк России, Центральной и Восточной Европы.

Проект реализован совместно с командой брнед-центра hh.ru.

HeadHunter (hh.ru) — крупнейшая российская компания интернет-рекрутмента, развивающая бизнес в России, Белоруссии, Казахстане.

Посетить проект можно здесь.

Задачи

"Ещё один важный момент: понимая, что большинство компаний из разных отраслей в буквальном смысле борются за кандидатов, используя различные инструменты и каналы коммуникации, мы стремились увеличить охват аудитории. Чем сильнее идеальный шторм на рынке труда, тем более взвешенные и точные решения требовались от всей команды спецпроекта". – команда разработки проекта от Сбера
Сбер "Интуиция": игра, в которой соискатель может псмотерть на других сотрудников компании

Используемые механики

Рейтинг пользователей
Единая система сравнения успехов пользователей между собой
Викторина
Соревнование пользователей для проверки знаний
Розыгрыш приза
Призыв испытать свою удачу и почувствовать азарт
Промо-игра
Классический способ привлечения внимания - поиграть с брендом
Лидерборд
Соревнование пользователей по количеству набранных баллов или другому однозначно измеряемому параметру

Решение

"Интуиция" – игра, в которой за 60 секунд нужно дать максимальное количество правильных ответов, угадав профессию человека. Все профессии – это профессии Сбера, а на фото изображены реальные сотрудники компании. По результатам игры участники узнавали, насколько хороша их интуиция, по 100-балльной шкале и могли выиграть призы. Ссылка на игру была размещена на сайте hh.ru на странице бренда Сбер.

Как играть

Игроку нужно в течении минуты угадать правильно всех сотрудников Сбера. Игрок на экране видит один вопрос (см. примеры вопросов ниже) и 3х сотрудников Сбера, представителей разных профессий. Ему нужно интуитивно ответить верно – угадать, кто из 3х участников действительно представитель спрашиваемой профессии. Пока профессия не угадана, игрок не может перейти к следующей.

Пример вопросов

Всего в проекте 30 вопросов, каждый сопровождается видео с реальными сотрудниками Сбера, ставшими амбассадорами бренда работодателя и главными героями спецпроекта.

Концепция job-игры показывает Сбер через людей, которые работают в компании. Участник викторины узнаёт о компании через реальных персонажей.

Для участия в игре нужно зарегистрироваться, указав свою почту или номер телефона. С одного аккаунта принять участие в игре можно только один раз с одного аккаунта, для повторного прохождения игры игроку нужно создать новый аккаунт.

Сыграть в игру можно перейдя по ссылке "сыграйте в Сбер Интуицию", найденной на площадке hh.ru.

Рейтинг участников

Рейтинг рассчитывается, исходя от общего количества видео в игре – 30 штук и количества правильных ответов, данных участником, а не от количества видео, которое участник успел посмотреть. Из всех участников выбирается 32 победителя.

Игроки, с наиболее высокими показателями интуиции и с определенными рейтинговыми позициями получали призы. 30 лидеров получили годовую подписку на все сервисы экосистемы, 180-й и 1 841-й игроки — умные гаджеты. Эти цифры выбраны не случайно — это юбилейная дата компании и год её основания.

"«Человекоцентричность» требовала и нового подхода к форматам коммуникации в новом спецпроекте. Тесты прекрасно работали на протяжении трёх лет, однако, учитывая динамичное развитие Сбера, хотелось сделать что-то более интересное, смелое и в то же время понятное, близкое каждому. Новый фокус требовал большей вовлечённости от пользователей, большей мотивации. Тогда команда Бренд-центра hh.ru решила сосредоточиться на игровых механиках, которые позволяли бы за короткое время привлечь и удержать внимание потенциальных соискателей". – команда разработки проекта от Сбера

Рейтинг пользователей
Единая система сравнения успехов пользователей между собой
Викторина
Соревнование пользователей для проверки знаний
Розыгрыш приза
Призыв испытать свою удачу и почувствовать азарт
Промо-игра
Классический способ привлечения внимания - поиграть с брендом
Лидерборд
Соревнование пользователей по количеству набранных баллов или другому однозначно измеряемому параметру

Результат

Артём Фатхуллин, управляющий директор — начальник управления HR-бренда, маркетинга и коммуникации для сотрудников «Сбера»
"Вау, это круто, что мы каждый год перепридумываем себя и наш подход к продвижению Сбера в Рейтинге работодателей. Спасибо киноакадемии команде Бренд-центра hh.ru за вдохновляющее сотрудничество и проекты".

Используемые механики

Рейтинг пользователей
Единая система сравнения успехов пользователей между собой
Викторина
Соревнование пользователей для проверки знаний
Розыгрыш приза
Призыв испытать свою удачу и почувствовать азарт
Промо-игра
Классический способ привлечения внимания - поиграть с брендом
Лидерборд
Соревнование пользователей по количеству набранных баллов или другому однозначно измеряемому параметру
Вакансии партнера HH.ru | Интерактивный портал службы занятости населения  Ярославской области

Источники: hh.ru, sber-intuition.hh.ru

В продолжение темы: