Оглавление “Книги кейсов”
С приходом нейросетей, в привычных сервисах будут появляться, и уже появляются, новые функции, которые пользователь может не понять сразу и даже не думать, что такое может быть ему интересно и полезно. Поэтому важно привлекать внимание пользователей к таким сервисам, обучать пользователей, а лучше всего – демонстрировать пользу в простой форме, даже если пользователь не интересовался этими сервисами сам (и обучаться ему еще рано и не актуально). Геймификация может решить эту задачу, предлагая пользователям мини-игру, в которую, с одной стороны, можно поиграть и развлечься, а с другой стороны, увидеть или в игровой форме повзаимодействовать с такими новыми сервисами.
Мини-игра Нейропрофиль от Яндекса анонсирует сервис Нейрофильтр, который может выделить самые важные письма из почты и кратко передать их суть. Для того, чтобы этот сервис работал более эффективно, его нужно обучать, сортируя важные для пользователя письма и неважные. Именно этот процесс и показывается в игре Нейропрофиль, а в качестве результата и виртуальной награды служит картинка и описание типа пользователя, который определяется по итогам теста. В мини-игре используются не настоящие письма пользователей, а игровые сокращенные карточки, чтобы было проще понять в чем суть и сделать свой выбор.
На мой взгляд, более эффективно было бы с помощью игры вовлечь пользователя в первичный разбор его собственной почты. Во-первых, это может оказаться приятным занятием. Во-вторых, игра не просто демонстрировала бы процесс обучения, но и давала бы настоящий результат для нейросети. Возможно, это будет внедрено позже. Проект достаточно простой, не требует никаких интеграций, по сути, это мини-игра, скорее обучающая, чем развлекательная. В качестве эксперимента по обучению и продвижению нового сервиса подходит идеально.
Илья Курылев, эксперт в области геймификации, CEO студии Gamification Now!
Яндекс — российская транснациональная компания в отрасли информационных технологий, чьё головное юридическое лицо зарегистрировано в Калининградской области Российской Федерации, владеющая одноимённой системой поиска в интернете, интернет-порталом и веб-службами в нескольких странах.
Яндекс 360 — виртуальное рабочее пространство от Яндекс, которое включает в себя персональные сервисы: Почту, Диск, Телемост, Документы, Календарь и Заметки.
Посетить проект можно здесь.
Яндекс создал короткую игру промо-тест "Нейропрофиль" для продвижения нового инструмента, Нейрофильтра. В игре есть несколько вариантов электронных писем, которые нужно прочитать и свайпнуть вправо или влево, отмечая про меня/не про меня. В конце по итогам свайпов пользователь видит описание своего нейропрофиля на основе выбранных писем, ссылку на обои для телефона, кнопка действия — переход на Нейрофильтр, чтобы установить его на свою почту и призыв поделиться своим получившемся Нейропрофилем.
Нейрофильтр — новый инструмент для почты с искусственным интеллектом. Непрофильтр найдёт в большом потоке входящих писем самые важные и сделает их краткий пересказ. Инструмент доступен пользователям Яндекс 360 Премиум в веб-версии и мобильном приложении Яндекс Почты.
Яндекс 360 Премиум — платная подписка, которая дает расширенные возможности от Яндекс 360, с ней будет доступно еще больше возможностей на всех сервисах Яндекс 360.
Так о Нейпрофиле пишут создатели инструмента: У каждого из нас есть важные письма — за ними стоят люди, события и достижения. А ещё они хорошо описывают нас самих. К выходу Нейрофильтра с YaGPT, который помогает не пропустить важные письма, пройдите тест на Нейропрофиль и узнайте больше о своём характере.
В игре предлагается выбирать письма, которые изменили жизнь пользователя и делить их на важные и неважные, соответственно. Так система предлагает определять важность писем. Все письма о разных событиях, например, письмо об участие в спортивных соревнованиях, рецепты от бабушки, заказ из интернет-магазина, письмо о приеме на работу, письмо о покупке квартиры, схема по сбору кроватки, программа вручения дипломов, абонемент в спортзал, предложения поехать в поход, фото с путешествий или письма от босса. Показывая результаты игры, создатели добавляют ссылку на установку Нейфильтра, тем самым продвигая его.
Как мы уже писали выше, непрофиль складывается на основе выборов пользователем писем, как важных и неважных.
На предложенных для скачивания фотообоях изображены те же персонажи, которые иллюстрирует описание по итогам игры. Получается, пользователь может поставить на экран своего телефона «самого себя».
Также Яндекс 360 на странице своего Блога добавили Нейропрофили сказочных персонажей:
