Тема:

Поддержка пользователей

Кейсы по теме

Кейс из раздела:
ВТБ: мини-игра, как способ развлечь клиента в момент ожидания ответа оператор

ВТБ запустил мини-игру на экране ожидания ответа оператора. Игрокам нужно свинкой-копилкой ловить монетки и уворачиваться от молотков. Если поймать несколько молотков — игра закончится. По количеству собранных монет, игрок попадает в рейтинг, который он видит на финальном экране. Играть можно несколько раз.

Читать далее
Кейс из раздела:
«Одноклассники»: игры в онлайн-чате со службой поддержки соцсети

В «Одноклассниках» появились игры внутри чата со Службой поддержки – теперь пользователи смогут сыграть в игру во время ожидания ответа от саппорта. Это очередной шаг для повышения лояльности пользователей соцсети.

Читать далее